هناك بعض المنتجات التي لا نستردها. تحققي من سياسة الإرجاع لمعرفة مزيد من التفاصيل.

يمكنك إرجاع منتجاتك بثلاث طرق سهلة.

I. طلب إرجاع عبر الإنترنت

  1. غلّف منتجاتك في عبوة الشحن الأصلية لها وأحضرها مع الفاتورة إلى أي متجر سنتربوينت في الإمارات العربية المتحدة. يمكنك أيضًا إرجاع منتجات سبلاش إلى متجر سبلاش، منتجات بيبي شوب إلى متجر بيبي شوب، منتجات شو مارت إلى متجر شو مارت. منتجات شو إكسبرس يمكن إرجاعها إلى متجر سنتربوينت فقط.
  2. تسليم مرتجعك - سيقوم موظف معتمد بأخذ عبوتك.
  3. سنقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال الخاصة بك:
    1. إذا دفعت ببطاقة، يمكنك استرداد المبلغ إلى بطاقتك أو طلب مذكرة ائتمان.
    2. إذا استخدمت حساب PayPal، يمكنك طلب استرجاع إلى حساب PayPal أو مذكرة ائتمان.

يرجى الملاحظة أنه يمكن استخدام مذكرات الائتمان من سبلاش، لايف ستايل، شو مارت، و بيبي شوب عند شراء كل علامة تجارية مقابلة، إما عبر الإنترنت أو في المتجر. لن تتمكن من مذكرات ائتمان شو اكسبرس في متاجر سنتربوينت، ولكن يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت

II. الإرجاع إلى المتجر

  1. غلّف منتجاتك في عبوة الشحن الأصلية لها وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر سنتربوينت في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يمكنك إرجاعمنتجات سبلاش إلى متجر سبلاش، منتجات بيبي شوب إلى متجر بيبي شوم، منتجات لايف ستايل إلى متجر لايف ستايل، ومنتجات شو مارت إلى متجر شو مارت.
  2. تسليم مرتجعك - سيقوم موظف معتمد بأخذ عبوتك وتسليمك إقرار بالاستلام.
  3. سنقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال الخاصة بك. إذا دفعت ببطاقة، يمكنك استرداد المبلغ إلى بطاقتك أو طلب مذكرة ائتمان. إذا استخدمت حساب PayPal، يمكنك طلب استرجاع إلى حساب PayPal أو مذكرة ائتمان.

III. اتصل لطلب جمع طلباتك

  1. غلّف منتجاتك واقفلها في عبوتها الأصلية أو اتصل بنا على 6927-800 إذا لم تعد لديك أو تحتاج إلى أي نوع من المساعدة.
  2. اتصل بنا على 6927-800 لتحديد موعد ومكان استلام.
  3. سوف يتصل بكِ شريك النقل السريع لدينا لتحديد موعد لاستلامه. سلِّم مرتجعاتك وسوف يقدمون لك إقرارًا بالاستلام.
  4. نقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال الخاصة بك إلى بطاقتك أو حسابك البنكي أو حساب PayPal خلال 4-15 يوم.

لا تنس الاطلاع على سياسة الإرجاع لمعرفة المنتجات التي لا يمكن إرجاعها.